Kulkija design ay (3500960-3)
verkkokaupan toimitus- ja maksuehdot
Tätä verkkokauppaa ylläpitää
Kulkija design ay (Y:3500960-3)
Nokikoskentie 53
38510 Sastamala.
Nämä toimitus- ja maksuehdot koskevat verkkosivuston www.kulkijadesign.fi käyttöä ja tuotteiden ostamista verkkosivustolta.
Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella tai suoraan sähköpostilla osoitteeseen korut@kulkijadesign.fi
Näitä käyttöehtoja sekä muita huomautuksia ja ehtoja verkkosivuston muissa osioissa sovelletaan asiakkaisiin, jotka käyttävät verkkosivustoa. Huomioithan, että Kulkija design Ay voi milloin tahansa tehdä muutoksia verkkosivustoon tai poistaa osia sivustosta olematta vastuussa asiakkaille tällaisista muutoksista. Kulkija design Ay pidättää itsellään oikeuden muuttaa jatkossa näitä käyttöehtoja ilmoittamatta tästä erikseen asiakkaille. Verkkosivuston käytön jatkaminen tai tilausten tekeminen tämän jälkeen katsotaan tarkoittavan tehtyjen muutosten hyväksymistä.
Sopimuksen katsotaan tulevan voimaan asiakkaan eli sinun ja meidän välillemme vasta, kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty.
Kun sinä asiakkaana teet tilauksen tällä verkkosivustolla, tilauksen tekemällä vakuutat, että
- olet täysi-ikäinen ja laillisesti täysivaltainen tekemään sitovan sopimuksen.
- rekisteröitymisen yhteydessä antamissasi henkilötiedoissa ei ole puutteita tai virheitä.
- et käytä väärää nimeä tai jonkun toisen henkilön tai tahon nimeä luvatta.
Tilauksen tekeminen
Tilauksen voi tehdä lisäämällä tuotteita ostoskoriin painamalla Osta nyt-painiketta. Asiakkaan tulee täyttää yhteystietonsa ja maksukorttinsa tiedot tilauksen loppuun saattamiseksi. On tärkeää, että luet käyttöehdot ennen tilauksen tekemistä. Kun teet tilauksen, hyväksyt samalla nämä käyttöehdot. Asiakas voi aina ennen tilausta olla yhteydessä asiakaspalveluumme, jos tilauksen tekemisestä herää jotain kysyttävää.
Tilauksen hyväksyminen
Tehtyäsi tilauksen saat tilauksen vahvistusvaiheessa antamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen, jossa on tietoa tilauksen sisällöstä ja hinnoista.
Tilaustyöt
Teemme mielellämme myös koruja toiveiden mukaan. Tilaustöissä ota yhteys asiakaspalveluun ja suunnitellaan sinulle unelmiesi koru. Tilaustöistä veloitamme 20% suunnittelu- ja varausmaksun, joka maksetaan tilauksen tekemisen yhteydessä. Loput 80% tilaustyön hinnasta maksetaan, kun tilaustyö on valmis postitettavaksi. Huomioithan, että tilaustöillä ei ole palautusoikeutta ja jos päätät peruuttaa tilauksen ennen postitusta, suunnittelu- ja varausmaksua ei palauteta.
Verkkokauppatilaus maksetaan verkkokaupassa pankki- tai luottokortilla.
Tilauksen peruutusoikeus ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus tilaamilleen tuotteille. Palautusoikeus koskee käyttämättömiä ja alkuperäiskuntoisia tuotteita sekä pakkauksia. Jos asiakas haluaa palauttaa tilaamansa tuotteet, tulee ensitilassa olla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteeseen korut@kulkijadesign.fi, niin saat ohjeet tuotteiden palauttamiseksi. Asiakas vastaa tuotepalautuksen postimaksusta. Emme vastaa kuljetusliikkeiden kadottamista lähetyksistä. Tilauksen tuotteiden hinta palautetaan asiakkaalle, kun tuotteet ovat saapuneet meille.
Palautusoikeus ei koske tilaustöitä, jotka on tehty asiakkaan toiveiden mukaisesti.
Toimitus
Asiakkaalla on oikeus valita haluamasi toimitustapa ilmoitetuista ja käytössä olevista vaihtoehdoista.
Toimitamme korut vain seurantakoodillisena postipakettina.
Toimitamme paketit Postin välityksellä Suomen alueelle. Viemme tilaukset Postiin mahdollisimman pian tilauksen saatuamme, noin 1-3 vuorokauden kuluessa tilauksesta. Jos meillä on ruuhkaa, mikä aiheuttaa viivettä paketin postitukseen, ilmoitamme tästä sinulle sähköpostitse tai tekstiviestillä. Emme vastaa Postin toiminnasta ja heidän toimitusketjun mahdollisista häiriöistä tai viivästyksistä.
Huomioithan, että jos valitset postitusmuodoksi Postin pakettiautomaatin, emme voi taata, että valitsemassasi Postin pakettiautomaatissa on tilaa (esim. juhlapyhät) ja paketti voi mennä toiseen pakettiautomaattiin. Pahoittelemme tästä sinulle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Tarkasta tuotteet heti paketin saavuttua ja ilmoita mahdollisista virheistä asiakaspalveluumme.
Käytössämme olevat toimitusmuodot ja niiden hinnat 30.8.2025 alkaen
Postipaketti Postin toimipisteeseen 6,90 euroa, varaudu noin viikon toimitusaikaan
Postipaketti Postin pakettiautomaattiin 6,90 euroa, varaudu noin viikon toimitusaikaan
Pikkupaketti postilaatikkoon / postiluukkuun toimitettuna 4,90 euroa, varaudu noin viikon - kahden viikon toimitusaikaan
Asiakaspalvelu
Jos sivustosta heräsi jotain kysymyksiä voit aina ottaa yhteyttää asiakaspalveluumme.
Nina Rostén,
Kulkija design ay
050 320 9220